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来源:北京日报
【北京日报】先看病后付费,“信用医疗”让患者减少排队15分钟
2021-12-17
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“之前在医院看病,反复开单子、缴费,光排队就累得够呛,也急得够呛。”近日,在石景山医院看病的尚女士尝鲜体验“信用医疗”服务,先看病后付费的模式让整个就诊过程顺畅多了,不用反复排长队结账,等看完病离开医院时,一次缴费就行。

在石景山医院门诊大厅,8台“信用医疗”自助服务一体机一字排开,屏幕上,“信用挂号”“信用取号”“信用缴费”等功能模块分外显眼。在导医员的帮助下,时不时就有患者上前咨询、体验这项诊疗新服务。

“信用医疗”是一项通过信息化手段改善就医流程、方便患者的创新服务。工作人员先容,患者通过微信公众号或现场自助机申请“信用就医”,通过“银行授信”或“保险授信”两种方式,均可获得2000元的授信额度。有了这一信用额度,患者在医院看病就可享受到就医全程“先诊疗、后付费”,不用反复在缴费窗口排队,实现“诊结一次刷卡即离院”。线上结算也很方便,信用医疗对银行卡、微信、预储值支付方式都支撑。

据先容,“银行授信”方式不限制持卡人银行卡的开卡行,方便患者就医。“保险授信”方式,则是就医患者通过保险企业的“信用险”取得授信额度。按照目前的服务规则,对48小时内未缴费的患者,银行或保险企业会向医院先行赔付,再向欠费用户追缴。

“根据大家的初步测算,和以往相比,每位病人在医院减少排队的时间大约为15分钟。” 石景山医院院长刘鹏表示,目前该医院注册信用医疗的患者已有2000多人,实际体验使用“信用医疗”的达到500多人。

“信用医疗让病人减少在医院的逗留时间,疫情期间也降低了传染风险。”他表示,信用医疗不仅适合普通患者就医,而且特别适合急诊等紧急情况下的就医。

“打通医院对账、结算体系,整合银行保险的授信与支付方式,信用医疗结算平台实际上是对患者就诊流程进行了一次重塑。” 作为信用医疗平台搭建方,北京国资企业旗下首信医联副总经理何松表示,平台通过多渠道授信和优化业务流程,将信用支付引入到医疗结算业务中,实现了先诊疗后付费的创新医疗服务模式,节约了患者诊间多次排队缴费的时间,提高了患者医疗服务体验。明年将争取把信用医疗模式推广至10家医院。

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